Aviso de
privacidad.
Tu confianza es parte esencial del proceso terapéutico. Este documento explica, con claridad, cómo se recaban, usan y protegen tus datos personales.
01Responsable de los datos
La Psicóloga Reyes Martínez, con domicilio de consulta presencial en Manuel Acuña #1684A Int. 1, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
02¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted (nombre, número de teléfono y modalidad de cita) serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades esenciales para el servicio solicitado:
- Agendamiento, confirmación y recordatorio de citas psicológicas.
- Integración y actualización de su expediente clínico.
- Envío de información relevante sobre su terapia o enlaces de conexión (en caso de modalidad virtual).
03Uso de WhatsApp y asistente virtual administrativo ("Emi")
Para brindarle una atención más ágil en la gestión de su agenda, utilizamos un asistente virtual ("Emi") a través de WhatsApp. Es importante destacar que Emi es una herramienta de uso estrictamente administrativo.
El asistente virtual únicamente procesa datos de contacto (nombre y teléfono) y de logística (fecha, hora y modalidad de la cita).
Emi no solicita, no procesa y no almacena:
Toda la información médica y terapéutica es manejada de forma exclusiva, privada y confidencial directamente por la Psicóloga Reyes durante sus sesiones.
04¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas, clasificamos los datos en dos categorías:
Gestionados por nuestro sistema de citas. Incluyen nombre completo y número de teléfono celular.
Gestionados exclusivamente por la terapeuta. Información clínica, estado emocional y antecedentes recabados única y directamente por la Psicóloga Reyes durante la sesión en el consultorio o videollamada. Ningún sistema automatizado tiene acceso a esta información.
05¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información, o bien, pedir que la eliminemos de nuestros registros (Derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por los siguientes medios: